Helt fra begynnelsen har jeg vært opptatt av kvalitet fremfor kvantitet. Det er viktig for meg å omgås i omgivelser som er fine og som inspirerer. Likeledes det samme på jobb. Jeg mener at et arbeidsmiljø skal bidra positivt til de ansattes mentale og fysiske helse. Derfor er det av betydning for meg at alle trives på jobb. Godt humør og latter verdsettes høyt hos meg.

Når det gjelder bedriften utad mener jeg at kunden har alltid rett. Subjektivt sett. Det handler ikke om hvor flinke vi er, men om hvordan kunden opplever at vi er. Hva vi oppfatter som bra service er ikke nødvendigvis det samme som hva kunden mener er bra service. Derfor er det viktig at vi setter oss i kundens sko og tilbyr den servicen de setter pris på. Før vi skryter høyt av oss selv, må vi vite at vi faktisk holder mål.